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湖南法治報(bào)訊（通訊員楊月）6月下旬以來(lái)，益陽(yáng)暴雨不斷，城區(qū)出現(xiàn)多處積水，少數(shù)車(chē)輛被水浸泡。那么，車(chē)輛泡損之后，能理賠嗎？怎么賠？

車(chē)輛在地下停車(chē)場(chǎng)被泡損，物業(yè)公司是否應(yīng)承擔(dān)責(zé)任？

業(yè)主和物業(yè)管理公司之間構(gòu)成物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系，物業(yè)管理公司負(fù)有采取合理措施保護(hù)業(yè)主車(chē)輛的物業(yè)服務(wù)合同義務(wù)，因物業(yè)管理公司未妥善履行合同義務(wù)造成車(chē)輛毀損、滅失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

如果“泡損”事故是由于物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行合同義務(wù)，導(dǎo)致車(chē)庫(kù)排水不暢，則物業(yè)管理公司要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

如果物業(yè)管理公司在暴雨前夕確保地下車(chē)庫(kù)的排水系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并在暴雨來(lái)臨時(shí)迅速采取了設(shè)置沙包等防汛措施，但由于特大暴雨非人力所能控制的極端降水量，即便采取了預(yù)防手段，車(chē)庫(kù)內(nèi)車(chē)輛泡損的后果仍無(wú)法避免，那么特大暴雨造成車(chē)庫(kù)內(nèi)車(chē)輛泡損應(yīng)屬于不可抗力。但是物業(yè)管理公司作為物業(yè)服務(wù)人，在氣象部門(mén)發(fā)布暴雨預(yù)警信號(hào)之后，未及時(shí)盡到提醒注意義務(wù)，如沒(méi)有通過(guò)短信、電話(huà)、微信群等方式及時(shí)通知業(yè)主，指引、勸導(dǎo)業(yè)主將車(chē)輛停放在地勢(shì)較高處，以防范“泡損”事故的可能發(fā)生，物業(yè)公司在停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理上也存在一定過(guò)錯(cuò)。

另外，開(kāi)發(fā)商在建設(shè)施工過(guò)程中，應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范施工。如果由于排水設(shè)計(jì)或者施工不當(dāng)導(dǎo)致車(chē)庫(kù)出現(xiàn)排水問(wèn)題，造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，開(kāi)發(fā)商也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定責(zé)任。

車(chē)停在路邊、停車(chē)場(chǎng)被雨水泡損保險(xiǎn)理賠嗎？

因特大暴雨造成的直接損失屬于機(jī)動(dòng)車(chē)損失保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任范圍，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)按照合同約定予以賠償。

根據(jù)《中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)示范條款》規(guī)定：因暴雨、洪水、臺(tái)風(fēng)、冰雹等原因造成被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)直接損失，且不屬于免除保險(xiǎn)人責(zé)任的范圍，保險(xiǎn)人依照本保險(xiǎn)合同的約定負(fù)責(zé)賠償。同時(shí)，自2020年車(chē)險(xiǎn)綜合改革后，車(chē)輛因?yàn)樽匀粸?zāi)害而被水浸泡，只要車(chē)主購(gòu)買(mǎi)了車(chē)損險(xiǎn)即可獲得相應(yīng)的理賠。具體來(lái)看，如果車(chē)輛在靜止?fàn)顟B(tài)下發(fā)生水淹事故，建議駕駛員及時(shí)打電話(huà)給保險(xiǎn)公司，并在確保安全的前提下，通過(guò)拍照或錄制視頻的方式存留車(chē)輛受損狀況的證據(jù)，以便后續(xù)的定損與理賠。最終的賠付細(xì)節(jié)將依據(jù)保險(xiǎn)公司的具體條款及實(shí)際受損評(píng)估而定。

車(chē)輛非靜止?fàn)顟B(tài)，在涉水行駛中造成車(chē)輛受損能否賠償？

車(chē)輛被淹后，首先駕駛?cè)藨?yīng)主動(dòng)選擇熄火，避免進(jìn)水沖撞氣門(mén)，導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)等部件損壞；然后，給保險(xiǎn)公司打電話(huà)報(bào)案，等待工作人員現(xiàn)場(chǎng)定損，或者叫救援車(chē)將車(chē)輛送到保險(xiǎn)公司的定損點(diǎn)進(jìn)行定損。最后，要沒(méi)有超過(guò)保險(xiǎn)合同規(guī)定的保障范圍。滿(mǎn)足以上條件，保險(xiǎn)公司可以理賠。但以下情況保險(xiǎn)公司不賠：

第一種，未年檢車(chē)輛不予賠償。根據(jù)保險(xiǎn)規(guī)定，保險(xiǎn)公司只對(duì)合格、合法車(chē)輛生效，未年檢的車(chē)輛屬于不合格車(chē)輛，保險(xiǎn)公司按照規(guī)定是可以拒賠的。

第二種，在涉水行駛中發(fā)生熄火，但駕駛?cè)巳远螁?dòng)導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)遭受二次損壞的，保險(xiǎn)公司一般認(rèn)為屬于“損失擴(kuò)大”的責(zé)任免除情形。同時(shí)根據(jù)駕駛?cè)酥饔^過(guò)錯(cuò)，確定二次損壞部分由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)。

法條鏈接：

《中華人民共和國(guó)民法典》

第九百三十七條 物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)服務(wù)人在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，為業(yè)主提供建筑物及其附屬設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的管理維護(hù)等物業(yè)服務(wù)，業(yè)主支付物業(yè)費(fèi)的合同。
　　物業(yè)服務(wù)人包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)和其他管理人。

第九百四十二條 物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)按照約定和物業(yè)的使用性質(zhì)，妥善維修、養(yǎng)護(hù)、清潔、綠化和經(jīng)營(yíng)管理物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分，維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的基本秩序，采取合理措施保護(hù)業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全。
　　對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、消防等法律法規(guī)的行為，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取合理措施制止、向有關(guān)行政主管部門(mén)報(bào)告并協(xié)助處理。

《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》

第十四條 保險(xiǎn)合同成立后，投保人按照約定交付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)人按照約定的時(shí)間開(kāi)始承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。

第五十五條 投保人和保險(xiǎn)人約定保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)價(jià)值并在合同中載明的，保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生損失時(shí)，以約定的保險(xiǎn)價(jià)值為賠償計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。

投保人和保險(xiǎn)人未約定保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)價(jià)值的，保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生損失時(shí)，以保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)保險(xiǎn)標(biāo)的的實(shí)際價(jià)值為賠償計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。

保險(xiǎn)金額不得超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值。超過(guò)保險(xiǎn)價(jià)值的，超過(guò)部分無(wú)效，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)退還相應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)。

保險(xiǎn)金額低于保險(xiǎn)價(jià)值的，除合同另有約定外，保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)價(jià)值的比例承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任。

第六十四條 保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人為查明和確定保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因和保險(xiǎn)標(biāo)的的損失程度所支付的必要的、合理的費(fèi)用，由保險(xiǎn)人承擔(dān)。

責(zé)編：楊紹銀

一審：楊紹銀

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)